最新消息:商家跑路、卡金难退…… 预付卡的坑商家还在挖

游泳健身、教育培训、美容理发、生鲜超市……预付卡的消费方式无处不在,预付金额少则百元,多则数万元。曾在

    商家跑路、卡金难退、监管困难……

    预付卡的坑 商家还在

    

    

    国安社区呼家楼店,如今已贴出“暂停营业”告示。

    游泳健身、教育培训、美容理发、生鲜超市……预付卡的消费方式无处不在,预付金额少则百元,多则数万元。随之而来的风险,也在不断增加。

    近日,多家教育培训机构出现关店现象,预付了数千甚至数万元的家长陷进了预付卡的坑。预付卡消费问题,再次被公众关注。

    曾因提供24小时社区服务而被居民青睐的“国安社区”,许多门店也出现了关门的情况,门店运营者与客服都无法再联系到,老年人无法吃到养老餐,也无法退回卡中的余额。

北京28平台    集中在预付卡领域的消费问题愈发凸显。专家表示,在契约精神缺失下,监管与立法不能缺位,从而保护消费者的权益。

    门店关闭

    养老餐、洗衣卡难退

    东三环旁的向军南里二巷,道路的尽头一间门市房上挂着“国安社区”的招牌,超市、洗衣、家政、维修……国安社区曾为周围的居民提供24小时服务。

    饮料、食品等商品还码放在店内,大门上却已贴上了通知,“由于门店内部调整,暂停营业,在此给您带来不便,敬请谅解。”通知的落款日期为“2019年10月12日”。

    在距离呼家楼店几百米远的团结湖店,门店早已易主,不再是国安社区的牌匾。类似的情景在东四环外新华联丽景小区底商同样出现,曾经的国安社区门店,已被一家儿童培训机构取代。

    曾在国安社区十八里店门店办理养老餐的陈阿姨,也在苦苦寻找门店运营方,试图要回卡内数百元的预付金。

    办卡伊始,门店提供的养老餐确实给陈阿姨带来了很大的方便,她还多次在门店中给工作人员提建议,期待养老餐的口味升级,但是没有想到,等来的却是门店关闭。“关了之后就找不到人了,客服电话和工作人员电话也打不通了,很多和我一样的人,钱都退不回来。”四处退费无果后,陈阿姨有些着急上火。

    与陈阿姨一样,张女士曾为母亲在国安社区团结湖店订了养老餐,并在养老餐预付费卡中充值近两千元。周围小区一些老年人都在这里订了养老餐,目的就是能够方便解决吃饭问题。

北京28平台    据调查,在国安社区办理预付卡的多是老年人。“看中的就是承诺24小时服务,很短的时间就能上门提供一些服务,对于老年人来说十分方便。”

北京28平台    家住西南二环的李先生在国安社区办了一张2000元的洗衣卡,优惠后实际支付1400元。6月底,当他将衣物送到门店时发现,门店已经大门紧闭,而他的卡中还有1500多元未使用。办理退款的事宜,被推到了国安社区太平街店,跑了几趟实体店,李先生与运营方签订了“家务事订单退款业务单”,承诺在两个月后完成退款。

北京28平台    然而两个月后,承诺退款的国安社区太平街店工作人员已不见踪影,手机也处于停机状态。“我不仅找不到门店的人,打客服电话也一直处于无人接听的状态。”

    目前,国安社区手机App已无法注册,客服电话一直提示线路繁忙,在等待近十分钟后,北京28平台资讯网北京28平台,仍旧无法接通。多位消费者均表示在联系客服人员时,出现了这种情况。

    记者联系了作为国安社区股东的中信国安城市发展控股有限公司、中信国安信息产业股份有限公司,其工作人员表示,对此事并不知情,需要进一步核实。

    老人被坑

    预付卡变成“闹心卡”

    在东四环外的一家超市门前,几名工作人员支起桌子,上面摆放着一些盒装“保健品”。工作人员不断地向路过的老年人推销手中产品,并在推销时送上免费的小礼物。一些老年人放下手中装满蔬菜的袋子,坐在桌前听着销售人员介绍。

    “一下子吃不了,或者没有地方放也没关系,产品可以存在我们这儿,您拿着卡,需要的时候,我们就给您送过去。”一名销售人员向老年人推荐,可以充值办卡一次性多买一些保健品,这样才会得到更加低廉的折扣价。例如一次性购买超过万元的产品,可以成为高级会员,不仅得到更多的产品,还可以参加公司组织的游玩等活动。

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